منتدى وادي العرب الجزائري
"توكل على الله و سجل معنا"

الناس أجناس كيف نتعامل معهم ؟؟

إرسال مساهمة في موضوع

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

الناس أجناس كيف نتعامل معهم ؟؟

مُساهمة من طرف RITAJ في 02.04.11 17:13

الناس أجناس كيف نتعامل معهم ؟؟


الإنسان الخشن
خصائصه ؟

قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً -
لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم -
يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه -
يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته -
مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه -
لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره -
يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير . ....

كيف نتعامل معه ؟
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك -
حاول أن تصغي إليه جيداً -
تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه -
لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن -
حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره -
كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك -
أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر احترامه للآخرين -
ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة -
استعمل معه أسلوب : نعم ........ و لكن .....

الودود ذو الشخصية البسيطة

خصائصه
هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء -
يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه -
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين -
طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين -
غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة -
حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح -
لديه الشعور بالأمان -
يتحاشى الحديث حول العمل-
يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً ...
كيف نتعامل معه ؟

قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد -
المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه -
حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود -
تصرّف بجدية عند الحاجة -
حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت ....

الشخص المتردد

خصائصه

يفتقر إلى الثقة بنفسه
تظهر عليه علامات الخجل و القلق
تتصف مواقفه غالباً بالتردد
يجد صعوبة في اتخاذ القرار
يضيع وسط البدائل العديدة
يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة
كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير ..

كيف نتعامل معه ؟
محاولة زرع الثقة في نفسه
التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية
ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك
أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
أعطه مزيداً من التأكيدات
أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار

الشخصية المعارضة

خصائصه
لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات
يذكر كثيراً تاريخه الماضي
يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحا
لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل .....

كيف نتعامل معه ؟
التعرف على وجهة نظره من خلال مواقفنا الإيجابية معه
تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر

خصائصه

عدواني و يثير المشاكل
يمكن إثارته بسهولة
يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه
عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب
يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمام
يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين .....

كيف نتعامل معه ؟
أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه
حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل
لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان
أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة
ابتسم و حافظ على جو المرح
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن ...

مدعي المعرفة

خصائصه

لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه
يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين
يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت .. .

كيف نتعامل معه ؟

تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
لتكن واقعياً معه دائماً
لا تفكر في الإنتقام منه أبداً
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

الثرثار

خصائصه

كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
يعتقد أنه مهم
يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
يقع في الأخطاء العديدة
واسع الخيال ليثبت وجهة نظره ..

كيف نتعامل معه ؟

قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟
أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه -
أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ... الخ يعني بالعربي الفصيح طنشه

RITAJ



رقم العضوية : 12689
انثى
العُــمـــْـــــر : 41
البلد/ المدينة : biskra
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 2950
نقاط التميز : 3208
شكر خاص : 65
التَـــسْجِيلْ : 21/02/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: الناس أجناس كيف نتعامل معهم ؟؟

مُساهمة من طرف badoo في 10.02.12 22:24


سـلام
حقيقة نص أقل ما يقال عنه بأنه رائع سأصفق لك بحرارة

تقبلي تحياتي العطرة

badoo



رقم العضوية : 8379
ذكر
العُــمـــْـــــر : 26
البلد/ المدينة : باتنة
العَمَــــــــــلْ : طالب
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 3539
نقاط التميز : 4184
شكر خاص : 150
التَـــسْجِيلْ : 26/12/2010

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
تستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى