منتدى وادي العرب الجزائري
"توكل على الله و سجل معنا"

كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

إرسال مساهمة في موضوع

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف ام اسلام في 11.02.13 15:29

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
1 - استمع لكلا الطرفين لتفهم مشاعر، وادعاءات، ومزاعم كل منهما:
قد تقوم بهذا مع كل على انفراد، أو بحضور الطرفين معاً، وفي الحالة الأولى
اعمل على أن يعرف كل طرف بأنك لن تخفي شيئاً عن الطرف الآخر.
.

2 - عندما يجتمع طرفا الخصام معك في نفس الوقت، اعمل على أن يصغي كل منهما لما يقوله الآخر.

لا تدع أحد الأطراف يتكلم إلا بعد أن تقوم بشرح وإعادة صياغة ما قاله الطرف
الآخر بطريقة ترضيه، إن هذا الأسلوب يخفف كثيراً من حدة الغضب.


3- قم بتحديد النقاط التي تعتقد أنها أدت إلى حدوث سوء الفهم بين المتخاصمين:

لا تلق اللوم فيما حدث على سوء الفهم للواقع، قم فقط بشرحه لهم ( لا أعتقد
أبداً أنكم تختلفون على هذه النقطة، ولكن يبدو أن المشكلة سببها استخدامكم
لتعابير مختلفة وإن كانت تعني نفس الشيء، دعوني أشرح لكم ما أعني... ).


4 - تأكد من معرفتك وإدراكك للقضايا العالقة بين الطرفين:

وجه الأسئلة إليهم وابحث عما وراء الأسباب والمزاعم التي يطرحها كل واحد منهم.


5 - اسأل إن كان باستطاعة أحدهم أن يقترح حلاً للخلاف يمكن أن يرضى به الجميع:

إن هذا الحل سيكون أفضل من الحل الذي قد تقترحه أنت.


6 - عليك أن تقرر فيما إذا كانت أي الاقتراحات مطروحة:

بما فيها الإقتراح الذي قد توصي به أنت قابلة للتطبيق والنجاح.


7 - اختر الحل الأنسب:

لتخفيف حدة التوتر وإعادة مستوى الأداء لما كان عليه.


8 - عليك أن تحفظ ماء وجه الشخص الذي قد يبدو أنه الخاسر:

إن هذا سوف يساعد على تطبيق الحل المقترح بيسر وسهولة.


9- تابع الحل المقترح لتتأكد من نجاحه:
إذا لم ينجح الحل فعليك أن تعرف السبب، أو أن تجتمع بأطراف الصراع من جديد.




كم هو جميــــــل إصلاح المتخاصميـــــن .. فقط أمرنا الله ورسولـه بذلك ..




أهمية الإصلاح .

1. الإصلاح عبادة جليلة وخلق جميل يحبه الله ورسوله صلى الله عليه وسلم ، وهو خير كله " والصلح خير " [ النساء : 128 ]

2. بالإصلاح تكون الأمة وحدة متماسكة ، يعز فيها الضعف ويندر فيها الخلل ويقوى رباطها ويسعى بعضها في إصلاح بعض .

3. بالإصلاح يصلح المجتمع وتأتلف القلوب وتجتمع الكلمة وينبذ الخلاف وتزرع المحبة والمودة .


4. الإصلاح عنوان الإيمان في الإخوان " إِنَّمَا ٱلْمُؤْمِنُونَ إِخْوَةٌ فَأَصْلِحُواْ بَيْنَ أَخَوَيْكُمْ " [ الحجرات : 10 ]


5. إذا فقد الإصلاح هلكت الشعوب والأمم وفسدت البيوت والأسر وتبددت الثروات وانتهكت الحرمات وعم الشر القريب والبعيد .


6. الذي لا يقبل الصلح ولا يسعى فيه رجل قاسي القلب قد فسد باطنه وخبثت
نيته وساء خلقه وغلظت كبده فهو إلى الشر أقرب وعن الخير أبعد .


7. المصلح قلبه من أحسن القلوب وأطهرها ، نفسه تواقة للخير مشتاقة ، يبذل جهده ووقته وماله من أجل الإصلاح .

ام اسلام



رقم العضوية : 27069
انثى
العُــمـــْـــــر : 48
البلد/ المدينة : الجزائر
العَمَــــــــــلْ : ماكثة في البيت
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 2171
نقاط التميز : 3324
شكر خاص : 71
التَـــسْجِيلْ : 04/11/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف نور الاسلام14 في 11.02.13 21:25

بارك الله فيك أختي وسيدتي على هذا الموضوع القيم


اللهم وحد المسلمين و انصرهم في كل مكان هم فيه مظلومين

نور الاسلام14



رقم العضوية : 37719
انثى
العُــمـــْـــــر : 31
البلد/ المدينة : tiaret
العَمَــــــــــلْ : موظفة
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 3364
نقاط التميز : 4258
شكر خاص : 228
التَـــسْجِيلْ : 07/03/2012

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف ابو الحارث الاثري في 11.02.13 22:56



بالإصلاح يصلح المجتمع وتأتلف القلوب وتجتمع الكلمة وينبذ الخلاف وتزرع المحبة والمودة


ابو الحارث الاثري



رقم العضوية : 22906
ذكر
البلد/ المدينة : الجزائر وهران
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 25863
نقاط التميز : 24410
شكر خاص : 472
التَـــسْجِيلْ : 12/08/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف ابو الحارث الاثري في 11.02.13 22:59

موضع هام جدا يتعلق باقلب المؤمن
جزاك الله خيرا
على دالك
سيدتي المحترمة
ام اسلام
.................

ابو الحارث الاثري



رقم العضوية : 22906
ذكر
البلد/ المدينة : الجزائر وهران
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 25863
نقاط التميز : 24410
شكر خاص : 472
التَـــسْجِيلْ : 12/08/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف لؤلؤة الجنوب في 12.02.13 10:48

بارك الله فيك وجعله في ميزان حسناتك
موضوع مهم جدا

لؤلؤة الجنوب



رقم العضوية : 26120
انثى
العُــمـــْـــــر : 18
البلد/ المدينة : زريبة الوادي
العَمَــــــــــلْ : طالبة بالمدرسة العليا للاساتذة
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 4787
نقاط التميز : 4636
شكر خاص : 34
التَـــسْجِيلْ : 23/10/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف ام اسلام في 12.02.13 21:06


ام اسلام



رقم العضوية : 27069
انثى
العُــمـــْـــــر : 48
البلد/ المدينة : الجزائر
العَمَــــــــــلْ : ماكثة في البيت
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 2171
نقاط التميز : 3324
شكر خاص : 71
التَـــسْجِيلْ : 04/11/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف ابو الحارث الاثري في 12.02.13 22:11

العفو
.........

ابو الحارث الاثري



رقم العضوية : 22906
ذكر
البلد/ المدينة : الجزائر وهران
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 25863
نقاط التميز : 24410
شكر خاص : 472
التَـــسْجِيلْ : 12/08/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف أمل الحياة في 26.03.13 15:16

شكرا لكي على الموضوع الجميل و المفيد ♥

جزاك الله الف خير على كل ما تقدميه لهذا المنتدى ♥

ننتظر إبداعاتك الجميلة بفارغ الصبر

أمل الحياة



رقم العضوية : 14420
انثى
العُــمـــْـــــر : 23
البلد/ المدينة : بسكرة
العَمَــــــــــلْ : طالبة جامعية/sience de matier
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 2275
نقاط التميز : 2651
شكر خاص : 62
التَـــسْجِيلْ : 04/04/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: كيف تحل مشكلة بين طرفين متخاصمين

مُساهمة من طرف ام اسلام في 28.03.13 16:00

شكرا جزيلا لك ابنتي على مرورك الجميل
وفقك الله الى مايحبه ويرضاه حبيبتي

ام اسلام



رقم العضوية : 27069
انثى
العُــمـــْـــــر : 48
البلد/ المدينة : الجزائر
العَمَــــــــــلْ : ماكثة في البيت
الدولة :
الهِوَايَـــــاتْ :
المُسَــاهَمَـاتْ : 2171
نقاط التميز : 3324
شكر خاص : 71
التَـــسْجِيلْ : 04/11/2011

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
تستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى