منتدى وادي العرب الجزائري
"توكل على الله و سجل معنا"

المواصفة الدولية لجودة التدريب

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

المواصفة الدولية لجودة التدريب

مُساهمة من طرف المعايير الدولية للتدريب في 12.02.17 12:20

حددت المواصفة القياسية  للتدريب  العلاقة بين الجودة والتدريب، حيث اعتبرت التدريب أحد وسائل سد فجوة الأداء بالمنظمة .
وعندما كلفت مجموعة العمل المعنية بالمواصفة بشرح ما سبق ، قامت بتحليل فجوة الأداء في المنظمات وأرجعتها إلي 5 أسباب :
1.         الخطأ أو القصور في توفير المواد الخام ومدخلات الإنتاج Raw.
2.       الخطأ أو القصور في المعدات Equipment .
3.      أداء الموارد البشرية دون المستوي HR Performance.
4.       إنتاج منتجات خطأ (عدم القدرة علي خلق الطلب الكافي)
5.      عدم كفاية المصادر التمويلية Financial Resources .
 
أرجع الخبراء انخفاض أداء الموارد البشرية إلي عدة أسباب منها : إعادة الهيكلة التنظيمية ، عدم فعالية القيادة. استقطاب موارد غير مؤهلة / أو انخفاض مستوي المهارات الحالية للموارد البشرية ، انخفاض تنافسية العمالة (إنتاجيتهم) وانخفاض الدافعية والحافز الشخصي .
لذا يأتي التدريب كأحد الحلول لزيادة المعارف وبناء المهارات وتغيير السلوك لسد فجوة القدرات الموجودة لدي الموارد البشرية لتحقيق أهداف المنظمة .
 
-          تبدأ عمليات التدريب بعد تحليل الاحتياجات في المنظمة، و ينبغي علي المنظمة أن تقوم علي تحليل الاحتياجات الحالية والمتوقعة بالمقارنة مع كفاءة موظفيها .و الغرض من تلك المرحلة هو : تحليل / وتحديد الفجوات بين الكفاءة الحالية والكفاءة المطلوبة. وتحديد التدريب الذي يحتاجه الموظفون الذين لا تتوافق كفاءتهم الحالية مع الكفاءة المطلوبة ، ثم توثيق الاحتياجات التدريبية.
 
 
 
-          يجب النظر إلي التدريب علي انه أحد وسائل سد فجوات كفاءة الأداء، فقد تحتاج المنظمة إلي اتخاذ أفعال أخرى مؤثرة غير التدريب لسد فجوة الكفاءة.
-          ومن تلك الحلول لسد فجوة الكفاءة : التدريبTraining   ، أو إعادة تصميم العمليات redesigning processes أو استقطاب وتعيين كفاءات بشرية ، الاستعانة بمصادر خارجية Outsourcing ، تحسين وتطوير باقي الموارد  ، تدوير العمل Job Rotation أو تعديل إجراءات العمل procedures.
 
 
-          يجب أن يبدأ التدريب بإعداد  سياسة الجودة ، سياسة التدريب،متطلبات إدارة الجودة، تصميم  عملية التدريب.
-          يجب علي المنشأة عند تحليل مطالب الكفاءة لتحديد الاحتياجات المستقبلية للتدريب أن تلجأ إلي 10 مصادر ، أولها إستراتيجية المنظمة وأهداف الجودة بها ،بالإضافة إلي التغير التنظيمي والتقني و بيانات التدريب السابقة والحالية  ، ونتائج تقييم كفاءة الأفراد، وسجلات معدل دوران وتذبذب العمالة، وشهادات التأهيل التي يحتاجها أداء مهام محددة ، و مطالب الموظفين  لتنمية مهاراتهم،   ونتائج مراجعة العمليات والأفعال التصحيحية، و التشريعات والقوانين والمواصفات القياسية التي تؤثر على أنشطة وموارد المنشأة،وأبحاث السوق التي تحدد أو تتنبأ بمطالب جديدة للعملاء .
 
لمزيد من المعلومات
المعهد الدولي لمعايير التدريب
00201005170652

المعايير الدولية للتدريب



المُسَــاهَمَـاتْ : 8
نقاط التميز : 13
شكر خاص : 0
التَـــسْجِيلْ : 08/01/2017

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى